Política de privacidad

Los datos que se describen acá los trata Distribuidora 7 Cepas, empresa de Grupo CVM, para operar este sitio y los pedidos que se hacen a través de él.

Contacto: distribuidora7cepas@gmail.com.

Sólo los que hacen falta para vender y entregar. En concreto:

• De registro: nombre, apellido, email, teléfono y una contraseña, que se guarda cifrada y que nadie de nuestro equipo puede leer.
• Del pedido: los productos, las cantidades y las notas que dejes.
• De entrega: la dirección o la sucursal elegida, el nombre de quien recibe y su teléfono.
• Documento del destinatario: el DNI de quien recibe, cuando la modalidad de entrega lo requiere. El transporte lo exige para emitir la guía; no lo usamos para ninguna otra cosa.
• De facturación: si pedís factura, los datos fiscales que cargues para emitirla.
• Comprobantes: el archivo del comprobante de transferencia que subas.
• De atención: lo que nos escribas por WhatsApp o email en el marco de una consulta o un reclamo.

No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas: el único medio de pago es la transferencia bancaria, que ocurre en tu banco, fuera de este sitio.

• Registrar y procesar tu pedido, cotizar el envío y verificar el pago.
• Preparar, despachar y hacer seguimiento de la entrega.
• Emitir la factura cuando la solicitás.
• Enviarte los avisos del ciclo del pedido: recibido, cotización lista, pago confirmado, preparado, despachado y entregado.
• Atender consultas y reclamos, y dejar registro de cómo se resolvieron.
• Sostener tu cuenta: historial, repetición de pedidos y favoritos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para que te hagan publicidad, ni los usamos para perfilarte con fines publicitarios.

Sólo con los proveedores que necesitamos para que la operación funcione, y sólo con el dato que cada uno necesita:

• Transporte (Andreani): nombre, dirección o sucursal, teléfono y el documento del destinatario cuando corresponde. Sin eso no se puede emitir la guía ni entregar.
• Servicios de envío de email: tu dirección de correo y el contenido del aviso, para hacerte llegar las notificaciones del pedido.
• Proveedor de infraestructura: el servidor donde corre el sitio y su base de datos.

Este sitio no tiene analítica, píxeles de seguimiento ni publicidad de terceros. Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor, así que cargar una página no le avisa a nadie más que a nosotros.

Para enviarte las comunicaciones operativas de tu pedido, nuestro sistema de automatización está autorizado a enviar correos desde una cuenta de Google de la empresa. Esa autorización es lo único que la conecta con Google.

Si en el futuro incorporamos el inicio de sesión con cuenta de Google, esta sección se actualiza antes de habilitarlo.

Usamos una cookie de sesión para mantenerte identificado mientras estás logueado. Es necesaria para que el sitio funcione: sin ella no se puede sostener una sesión iniciada.

Además guardamos algunas cosas en el almacenamiento local de tu navegador, que nunca viajan a nuestros servidores por su cuenta: el carrito de quien todavía no tiene cuenta, un borrador de los datos del checkout para que no los tengas que reescribir, la lista de consulta mayorista y algunas señales de navegación reciente que usamos para ordenar mejor las recomendaciones dentro de tu propio navegador. Se borran si limpiás los datos del sitio.

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

Los datos de pedidos, comprobantes y facturas se conservan mientras la relación comercial esté vigente y, después, durante el plazo en que puedan ser necesarios para respaldar la operación y cumplir obligaciones contables e impositivas.

Si pedís la baja de tu cuenta, damos de baja los datos que no estemos obligados a conservar por esas razones.

• El sitio se sirve íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan con hash, nunca en texto plano.
• El panel interno tiene acceso por rol: cada persona del equipo ve sólo lo que su función necesita.
• Los comprobantes y facturas no son públicos: se sirven mediante enlaces con control de acceso.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, actuamos para contenerlo y te informamos si te alcanza.

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre vos, corregirlos si están mal o pedir su eliminación. Escribinos a distribuidora7cepas@gmail.com o por WhatsApp y te respondemos.

Algunos datos de tu cuenta los podés editar vos mismo desde Mi cuenta.

Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizamos esta página y la fecha de última actualización que figura arriba.